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转帖英媒:世界各地旅馆不断调整自己“对中国人友好”  

2015-07-14 20:09:20|  分类: 德欧风光 |  标签: |举报 |字号 订阅

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英媒:世界各地旅馆不断调整自己“对中国人友好”
2015年07月08日21:08:02 [国际新闻]

编者按:今年估计有1亿中国人去海外度假,世界各地的旅馆业者正不断调整自己以确保“对中国人友好”。Mitbbs.com

转帖英媒:世界各地旅馆不断调整自己“对中国人友好” - amen1523 - 雨山诗画

尽管港澳仍是中国大陆游客的首要度假去处,且中国人选择的前5个旅游目的地都在亚洲,但欧洲变得愈加受中国人欢迎。为迎合这个最重要的出境游市场,吸引中国游客并符合中国礼仪,全球旅馆业者有很多事要做:Mitbbs.com

应有礼貌地问候客人,同时不要有任何的身体接触,且应用双手递上商务卡。Mitbbs.com

旅馆的第四层或带有数字4的房间千万不要给中国客人。Mitbbs.com

餐馆菜单和旅馆的信息应印成中文。水果应该切成一份一份的,而不是整个端上来。吃饭时要提供热水,且各房间都要配备热水壶。Mitbbs.com

服务生应首先为最年长者或受教育程度最高的人提供服务。一定不要用一个手指头指人。Mitbbs.com

简单地提供热水等服务还不足以取悦中国客人,服务生应学点汉语,能询问客人是否喜欢饭菜。Mitbbs.com

有迹象显示,全球旅游产业正朝着让中国游客宾至如归的方向迈出大步。巴黎的Ritz酒店有中国服务生,一些奢侈品商店雇用了会说中文的店员。纽约的华尔道夫酒店在中国客人抵达时会送上茶壶和拖鞋。最近西班牙有14家酒店被评为“中国人友好型”酒店……Mitbbs.com

根据统计,2013年中国游客市场规模大约为1290亿美元,中国人最近超过美国人成为全球花钱最多的游客,2014年豪掷1650亿美元。Mitbbs.

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